2017年1月19日 星期四

【ALAS挑戰亞洲第一-產品外送服務】

彈琴到一半突然斷弦?或是沒有Pick?缺了鼓棒斷了明天要表演?現在要上場琴壞了?
冬天好冷或下雨無法出門買樂器或配件?或是ALAS很好但太遠了?

都沒有關係,我們來幫忙琴友。我們即日起開始挑戰-樂器及配件外送服務,讓你不再無法練習或表演。

簡單幾個步驟就可以使用外送服務喔,但要看清楚內容以免產生誤會。來看看吧。



1.顧客由 FB粉私專頁或是LINE@傳訊息 申請ALAS外送服務(打電話無法申請)
FB粉絲專頁:https://www.facebook.com/Alas.Musical/
LINE@加入我們:https://line.me/R/ti/p/%40xat.0000191291.cwh


2.顧客詢問有無需要商品(明確告知所需要商品名稱、廠牌、型號等資訊。
 ALAS拍照雙方確認商品外觀完好,型號廠牌等等是否為顧客所需要的產品。
商品可參考ALAS露天拍賣:http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=alas-musical

3.顧客告知所需送達位置正確地址:
顧客於訊息中告知全名,電話以及詳細地址。開始計算由本店到達該處距離。

單程5公里以內 且產品總金額 200元以上免運費,單程5~10公里以內產品總金額500以上免運費。(超過單程10Km或是金額不足也歡迎訊息詢問運費討論喔)

哩程計算以GOOGLE MAP所繪製路線哩程為基準。
例如:顧客需外送地點為,計算地圖如下,單程距離為7.4公里,符合試營運期間10公里內500元以上免運費。



4.告知ALAS外送服務相關規定:(試營運期間)

*以ALAS專員時間為先,恕不接受指定時間。(會先與顧客約定可送答時間,

*此種交易符合消保法規定之通訊交易規則,顧客有七天猶豫期。若非客戶所需產品,可前來店內退貨,ALAS不做到府收退服務。但若使用免運費服務,則須扣除運費後退款(運費為單程公里數*4計算之)。另外,猶豫期非試用期。產品一經打開包裝或彈奏使用有痕跡,或配件不完整者,恕無法退貨。

※若出貨後反悔或是棄單,則不再接收該顧客任何訂單。
-約定於公眾場所、住家1樓面交,恕不送貨上樓,避免無謂爭議。
-貨到五分鐘未出現、連絡不上,視同棄單。不接受電話沒電或其他任何理由。

5.確認以上資訊後,再次回覆上述產品資料,顧客收貨地點,費用等資訊後出貨。

6.到達地點後通知顧客於一樓取貨,並簽署收貨及相關通知完成送貨。


是不是相當方便呢?需要的時候ALAS就在你身邊喔。有機會的話試看看吧!







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